الأسئلة المتكررة لمكتبة جامعة الإمارات

 س: ما هي ساعات عمل المكتبة؟

ج: تعتمد ساعات عمل المكتبة على الوقت من العام ، مثل الفصل الدراسي العادي ، والفصل الصيفي ، و رمضان ، وما إلى ذلك. من الأفضل الاطلاع على الساعات الحالية على صفحة الويب الخاصة بنا على

 https://www.uaeu.ac.ae/ar/library/libraryhours.shtml  ،https://www.uaeu.ac.ae/ar/nml/libraryhours.shtml

 س: هل يمكن للمجتمع العام (من خارج جامعة الإمارات العربية المتحدة) استخدام المكتبة؟

ج: نعم ، يمكن للمجتمع العام (من خارج جامعة الإمارات العربية المتحدة) استخدام المكتبة في الأوقات المناسبة للذكور / الإناث (انظر http://www.library.uaeu.ac.ae/en/libraryhours.shtml). إذا كنت ترغب في استعارة أي كتب ، يمكنك التقدم بطلب للحصول على عضوية مستخدم المجتمع ، والتي تتطلب إيداعًا ورسوم التسجيل . لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بموظفي الإعارة على circlib@uaeu.ac.ae أو عبر الهاتف على 03-7134671  - 037134684

 س: كم عدد الكتب التي يمكنني إستعارتها ؟

ج: بناءً على نوع المستخدم ، يمكنك استعارة ما يصل إلى العدد التالي من الكتب العامة بفترات استعارة متفاوتة (الاستثناءات هي المجموعات الخاصة والمحميات والوسائط المتعددة وما إلى ذلك).

المستخدم	عدد الكتب	مدة الإعارة	عدد مرات التجديد
طالب بكالوريوس / ماجستير في جامعة الإمارات العربية المتحدة	10	30	الكتب العامة (مرتان)
			كتب الإمارات (مرتان)
طالب دكتوراه في جامعة الإمارات العربية المتحدة	20	120	الكتب العامة (مرتان)
			كتب الإمارات (مرتان)
عضو هيئة تدريس بجامعة الإمارات	20	120	الكتب العامة ( مرتان)
			كتب الإمارات (مرتان)
موظف جامعة الإمارات العربية المتحدة	10	30	الكتب العامة (مرتان)
			كتب الإمارات (مرتان)
عضو اتحاد ليوا (جامعة زايد أو كليات التقنية العليا)	10	30	مرتان

ج: هناك عدة طرق يمكنك من خلالها تجديد كتبك:س: كيف أجدد الكتب؟

• تسجيل الدخول عبر الإنترنت على صفحة التالية  https://uaeu.account.worldcat.org/account/checkouts
• عن طريق طلب البريد الإلكتروني على circ_lib@uaeu.ac.ae
• أو عبر الهاتف على 03-7134677  -  03-7134671  - 03-7134684
• أو الحضور الشخصي للمكتبة والتوجه الى مكتب الخدمة المرجعية.
• أو عن طريق جهاز الإعارة الذاتية .

 

س: كيف يمكنني الحصول على إخلاء طرف من المكتبة؟

• يجب عليك أولاً التأكد من أن سجل حسابك ( خالي من الكتب المعارة ، وأي رسوم لم يتم دفعها ) عبر الصفحة التالية https://uaeu.account.worldcat.org/account/checkouts
• عن طريق الاتصال بموظفي مكتب الخدمة: 03-7134677  -  03-7134671  - 03-7134684
• عن طريق طلب البريد الإلكتروني على circ_lib@uaeu.ac.ae
• أو الحضور الشخصي للمكتبة والتوجه الى مكتب الخدمة المرجعية.

 

س: ما هو المبلغ الذي أدين به لغرامات أو رسوم المكتبة ؟

ج: يعتمد المبلغ على ما إذا كان لديك كتب متأخرة عليها غرامات مستحقة ، ورسوم استبدال و/ أو للكتب المفقودة. ولكن يرجى مراجعة موظفي الإعارة للتأكد من ذلك على circ_lib@uaeu.ac.ae أو عبر الهاتف على  

03-7134677   -  03-7134671  - 03-7134684

س: كيف يمكنني دفع الغرامات الخاصة بي؟

ج: يرجى الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى موظفي الخدمة على circ_lib@uaeu.ac.ae أو عبر الهاتف على 03-7134677-  03-7134671  - 03-7134684 للحصول على المبلغ المستحق عليك. بعد ذلك ، يمكنك الدفع بعدة طرق.

• أو الحضور الشخصي للمكتبة حيث يمكنك الدفع مباشرة في مكتب الخدمة إذا كان لديك فيزا أو ماستر كارد.
• أو يمكنك إيداع الأموال في حساب UAE University restricted Funds (11447524920001) ، والحصول على إيصال.
• وللحالات الاستثنائية: سيتم ارسال رقم الحساب للإيداع عبر البريد الالكتروني ويجب الدفع الى اقرب فرع للبنك ابوظبي التجاري وارسال الايصال الورقي عبر البريد الالكتروني التالي circ_lib@uaeu.ac.ae.
  
  

س: كيف أجد كتابًا في المكتبة؟

ج: يمكنك التحقق من محرك البحث عبر الإنترنت على https://www.uaeu.ac.ae/ar/library/

 ثم قم بتدوين رقم الكتاب  للبحث عنه في الرف. ملاحظة: رقم الكتاب سيتكون من حروف وارقام مثال " TK7875 .L96 2001" والتأكد من موقع الكتاب هل في الكتب العامة أو في كتب الامارات ستم ذكر ذالك في تفاصيل الكتاب.

س: أين تقع المكتبة؟

ج: تقع المكتبة الرئيسية في جامعة الإمارات في المبنيD2  . يتم الوصول عبر الطابق السفلي من المبنى الهلالي أو سيكون قريبًا عبر الحديقة في وسط الحرم الجامعي.

س: إذا لم اكن عضوًا في جامعة الإمارات العربية المتحدة ، فهل لا يزال بإمكاني الوصول إلى المصادر الإلكترونية؟

ج: نعم يمكنك إستخدام المصادرالإلكترونية  ولكن بتوجب عليك الحضور الشخصي و إستخدامها في المكتبة.

س: لا يمكنني الوصول إلى المصادر الإلكترونية، بالرغم من أنني أدخلت اسم المستخدم وكلمة المرور. ما الذي يتوجب علي عمله؟

ج: يرجى التأكد من أنك تستخدم اسم مستخدم البريد الإلكتروني الصحيح (بدون عنوان البريد الالكتروني"@ uaeu.ac.ae") وكلمة المرور الخاصة بك. التأكد من الرابط الخاص بموقع المكتبة أو حذف السجل الخاص بالمتصفح.

لطلب المساعدة يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه: - digital.library@uaeu.ac.ae

س: هل يمكن للمكتبات تقديم المساعدة في نشر بحثي؟

ج: نعم ، تقدم المكتبات الدعم  في مراجعة الأدبيات مجانا لأعضاء هيئة التدريس وطلاب الدراسات العليا والموظفين فقط من خلال: مراجعات الأدبيات بما في ذلك المراجعات المنهجية ؛ الوصول إلى المستندات والأوراق من المؤسسات الأخرى ؛ اختيار المجلات للنشر ؛ تحرير المخطوطات ودعم النشر مع الناشرين التجاريين أو النشر عبر المستودع المؤسسي لجامعة الإمارات العربية المتحدة كمواد متاحة للجميع.

أو يمكنك التواصل مع الدكتور (شهاب ماجود) عبر البريد الالكتروني Smajud@uaeu.ac.ae

الأسئلة المتكررة حول استعارة الكتب بين المكتبات لاتحاد ليوا(تيباسا)

س: من هم الذين يستطيعون الإستعارة من اتحاد ليوا تيباسا للمكتبات؟

ج: الطلاب والموظفين وأعضاء هيئة التدريس المسجلين بالجامعة

س: كم عدد الكتب التي يمكن إستعارتها ؟

ج: المستفيد يستطيع الإستعارة من خلال ليوا عشرة كتب للطلبة وأعضاء هيئة التدريس والموظفين في كل زيارة

س: كم المدة المسموحة لاستعارة الكتاب؟

ج: يمكن استعارة الكتاب من خلال اتحاد ليوا للمكتبات لمدة شهر لأعضاء هيئة التدريس والطلاب وموظفي الجامعة

والتجديد لمدة مرتين

س: ماذا يحصل في  حالة إرجاع الكتاب متأخرا عن موعد الإرجاع للمكتبة؟

ج: ترسل للمستفيد رسائل تذكير لإرجاع الكتاب

س: ماذا يحصل في حالة ضياع الكتاب؟

ج: يخضع المستفيد لشروط ضياع الكتب بدفع ثمن الكتاب على حسب مكتبته بالإضافة إلى مائة درهم

س: ماهي الكتب المسموح إستعارتها؟

ج: كل الكتب مسموح بإستعارتها إلا  مواد الملتميديا  وكتب المراجع مثل الموسوعات  والقواميس والرسائل الجامعية