قسم التميز المؤسسي
- إعداد وتطوير ومتابعة تنفيذ نظام ضمان الجودة الخاص بالوحدات التنظيمية والخدمات.
- تطوير ومتابعة تنفيذ مبادرات وأنظمة معايير الجودة العالمية وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية.
- تخطيط احتياجات الجامعة من السياسات والأنظمة الخاصة بمعايير الجودة والتميز المؤسسي.
- الإشراف على الوحدات التنظيمية بما يخص تنفيذ آليات العمل والسياسات المتعلقة بمعايير التميز المؤسسي.
- الإشراف على مشاركة الجامعة في جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز (SKGEP) وأية برامج أو جوائز تشترك بها الجامعة في مجال التميز المؤسسي.
- إعداد آلية عمل لضمان الاستفادة من مخرجات التقييم في عملية التحسين المستمر ومتابعة وتنفيذ الخطط التحسينية لإدارات ووحدات الجامعة بناءً على نتائج تقييم أدائها، ورفع تقارير بمستوى أداء كل قسم بناءً على نتائج التقييم.
- الإشراف على إطلاق جائزة "الرئيس الأعلى للتميز المؤسسي".
- حصر العمليات والخدمات الرئيسية لجامعة الإمارات والعمل على تطويرها باستمرار لمواكبة التطور في الأنظمة والعمليات والخدمات مع تحديد المسؤولين عن كل عملية/ خدمة لضمان عدم الازدواجية مع الجهات المعنية.
- وضع ومتابعة الخطط اللازمة لتطبيق معايير الخدمة الحكومية المتميزة بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية بالجامعة.
- متابعة تطبيق منهجية نظام إدارة الشكاوى مع الوحدات التنظيمية ورفع تقارير دورية للقيادة
- تعزيز ثقافة التميز المؤسسي في الجامعة وعقد ورش العمل والبرامج التدريبية المتعلقة بالجودة والتميز
هل تجد هذا المحتوى مفيد ؟
Sorry
There is no English content for this page
Sorry
There is a problem in the page you are trying to access.